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【愛的服務】早療社工服務歷程「一個菜鳥社工的自白」
♥早療個案管理服務社工員 簡均麟早療社工是我第一份擔任社工的工作。剛開始從事這份工作時,我也接受過質疑,「社工到底能做什麼,接受服務後孩子就會變好嗎?」,相似的問題不斷的向我拋來,從確診開始後每個家長都心急如焚,希望可以透過社工協助,盡快連結療育課程,讓孩子可以趕上腳步。
但是社工畢竟不是萬能的,沒辦法幫每位家長都立刻安排療育課程,也不能讓孩子馬上飛快的進步到發展無異常,我能做的就是將我的專業知識告訴每個需要的家長,針對每個家庭的需求給出不同的服務,一步步陪伴著家庭一起學習成長,最終看見孩子的成長與蛻變,我想這是家長與我,我們共同的目標。
在短短的社工服務歷程中,有個令我印象最深刻的家長-曜曜媽媽,曜曜是一位自閉症的孩子,在被確診出有自閉症時,全家人都感到十分震驚與不解,長輩們甚至不理解為何從小由媽媽一手帶大的曜曜,會被判定為發展遲緩及自閉症,而曜曜爸爸也無法接受這個消息,唯有媽媽堅強的面對,獨自一人替曜曜安排聯合評估、療育課程、報名幼兒園,每週都安排8堂以上不同的療育課程,即使上課地點在台北,媽媽也總是不畏風雨的堅持下去。
在服務的過程中,我大多數扮演傾聽的角色,除了肯定媽媽的付出及努力外,也讓她知道自己並不是孤軍奮戰。望著曜曜媽媽談及孩子在早療資源介入後的進步時,那開心、眉飛色舞的神情,更讓我深切的體會到,每個發展遲緩孩童都是父母的寶貝,只要願意早期介入,孩子不僅能平安健康,更有可能逐漸追上一般孩童的腳步,開心成長。
在這一年的工作經驗中,我從服務的家長身上看見了為人父母的積極與堅毅,也看見了這堅強背影後的煎熬與艱辛,為了成為家長的支持力量,在家長需要時適時給予支持與安慰,我會持續懷抱熱忱的投入早療社工這份工作,成為奮鬥過程的夥伴,陪伴早療家庭一同成長與改變。
圖一:社工員送禮物給服務對象。