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【愛的服務】天使派來的超級金牌役男
♥仁愛啟智中心主任 洪美玲
在仁愛住宿機構裡,經常看到一個帥氣的身影,從容地穿梭各家園間,他是仁啟役男「蔡昌劭」,每天6點踩著晨光開始忙碌的一天,他主動包下所有浴廁清潔工作、協助服務對象用餐及維護日夜間機構往返安全;每天晚上又陪伴他們打理家務、休閒、社區活動等。他細心觀察服務對象,快速掌握其特質及喜好,成為他們「麻吉」好友。
「主任,我二連勝了!要挑戰三連勝!」他積極學習行為處理策略,將情境轉換困難的服務對象,成功由日間機構帶回家園,雀躍的神情寫在臉上;他默默地的將役男每月夜點費,提供給服務對象學習購物,增加他們學習動機。慶生會時絞盡腦汁搜尋他們最喜愛的禮物,阿雄和阿全愛唱歌,獲得「藍芽的麥克風」、阿楠喜歡車子,獲得一本汽車雜誌,他們愛不釋手的抱著自己的禮物,歡喜之情不停在臉上重現。
役男「昌劭」是服務對象崇拜的對象,也是教保員最得力的助手,他不斷地完成困難工作,在他的字典裡沒有「不要」、「不可能」的字眼,最常出現的話語是「我來!你去忙!」、「我知道!交給我!」。他表示跟身心障礙者相處「只是做他們的朋友,聽他們的聲音,盡所能支持他們的期待」。
在昌劭的生活中「尊重」不是口號,而是落實在生活及舉手投足間,他是仁啟的超級金牌役男,也是天主派來的天使,他在役期間的表現足為役男楷模。
(圖一)大小事通通一手包辦,昌劭是服務對象的守護天使,更是教保員的得力助手。
(圖二)昌劭照顧服務對象總是呵護備至。