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(圖一)沐結細心為服務對象修剪指甲。
(圖二)陪同到賣場購物是服務對象最開心的時刻。
【愛的服務】教保員工作的生活點滴
♥仁啟教保員 曾沐結
在仁啟服務半年,面對每位服務對象的個性、喜好等,現已能瞭若指掌。在仁啟當教保員就像媽媽負責將每一位孩子用心來照顧,不僅回來要提醒他們喝水、洗手、吃藥等,還要問他們今天在日間有沒有什麼好玩的事或難過的事啊?這些都像是媽媽在關心自己小孩一樣的自然。
用餐時,總有固定的小幫手到我身旁來,在用餐時阿霖會主動將面紙遞給我,提醒我擦嘴巴,這些舉動讓我感到非常的窩心。用完餐,我提醒他們將碗洗乾淨,他們總會大聲的回應我。
為什麼可以與服務對象有良好的互動,不是只有耐心及愛心,最重要的是教保員的觀察力,只要仔細觀察,他們有一套與外界的溝通方式,即便吵或鬧,也有可能在表達他們的需求,只是我們能不能理解,這就是教保員需要長期觀察,在照護品質上絕對會有影響。
仁啟每個月都有家庭會議,由服務對象選擇每週二社區參與地點,最常選的是7-11和大賣場,可選想要吃的早餐種類,服務對象每天都會愉快的將早點吃完,才發現~我做這些事是值得的!而每週四的卡拉ok活動,更是大家大展歌喉愉快參與的夜間活動。
教保工作對我來說不僅僅是領一份薪水的工作,更是人與人的感情交流,即便他們在別人眼中是不完美的,但在我眼中是一群小天使,一群教導我生命的意義的指導者,謝謝你們讓我在許多事上成長。(圖一)沐結細心為服務對象修剪指甲。
(圖二)陪同到賣場購物是服務對象最開心的時刻。