【愛的傳承】從稚嫩到資深－我那份想傳承下去的社工魂

♥社會服務部社工員 李菀萍

　一千六百多天的社工生涯，讓我從當初懵懂的新手社工，漸漸成為大家所謂的「資深社工」。資深社工這名號，除了聽起來響亮外，更背負著許多不同的壓力與責任，而我其中一個責任就是「好好帶領新手社工」。

　早療個管服務內部有個師徒制，我負責的徒弟是一位剛從社工系畢業的社工新鮮人，對社工實務懵懵懂懂，但遇到不懂的問題會勇於發問，也會將前輩們的叮嚀或建議銘記在心，是個認真且想盡早獨立工作的社工員。

　在帶領的過程中我發現，徒弟對於自己的社工評估及處遇相當沒自信，且在與家長電訪或會談的過程，總會害怕說錯話導致與家長之間的關係會有裂痕，造成日後關係建立的困難，所以，在這方面，我盡可能的給予徒弟許多業務上肯定及支持，也分享自己如何增加專業自信，同時安排「師徒交流」的時間進行實務演練，實際訓練徒弟的敏感度及同理、晤談技巧。

　社工面對高壓、高工時、高案量的狀態，常常造成許多社工幼苗因此夭折，不再從事社工相關領域的工作，也讓社福工作領域損失一名優秀人才。回想起當我還是新手社工時，期待前輩們除了給予我社工專業上的帶領外，更希望當自己挫折或是茫然時，能得到足夠的同儕支持及鼓勵，而當時我的前輩們及主管皆不吝嗇分享過往經驗，並適時給予勉勵，使我現在仍然能在這裡，服務每一個早療家庭。

　對我來說，身為一名資深社工，重要的不是我學到什麼或經歷過什麼，而是我能傳承些什麼。我時常從徒弟身上看見過去曾是新手社工的自己，稚嫩卻充滿社工熱忱的自己，讓我能在職業倦怠時，回首看看當時決定成為一名社會工作者的初心，將那份初心化作名為社工熱忱的燃料，持續燃燒著珍貴的社工魂。


(圖一)資深(左)與資淺(右)的師徒交流。