【守護者觀點】神奇的仙女棒—激發潛能

♥晨曦發展中心主任 羅詠娜

　夢想著如灰姑娘般有一支仙女棒，點下去一切都變得美好，那該有多好啊!

　心智障礙者常被認為的一些特質--適應環境困難、固著、難以改變、改變會讓他的情緒不穩，當支持者要進行人事物的調整或變動時，第一時間會想--他能適應嗎?他願意改變嗎?他會因為這樣的改變而情緒不穩嗎?他因為這樣去傷害自己和別人該怎麼辦? …支持者有好多的擔心和不安，因此，常常維持現狀是最好的策略。

　世界非一成不變，尤其今年的疫情來得又急又快，5月份突然宣布身心障礙日間照顧機構停課不停班時，服務對象被迫在家中，教保員要協助家長安撫服務對象的情緒，要和服務對象用電話對談，要安排視訊課程，對教保員及服務對象都是不可能的挑戰。

　但疫情讓人快速地跳脫舒適圈、學習改變;科技資訊軟體的學習與運用成為一項非常重要的任務，工作人員和服務對象都學習了視訊軟體的運用～在線上和班上同儕視訊聊天，做復健運動、一起唱歌、跳舞、打太鼓。無法外出從事社區活動，就學習用IPAD或電腦點餐，將教室改造成卡拉OK包廂、電影院、便利商店，在中心也能享用喜愛的餐點、從事喜愛的活動。

　在youtube頻道上開設「仁愛健康加油站」，讓服務對象、家長及社會大眾可以跟著做運動、獲得營養健康的知識和了解仁愛的服務。

　另外一項不可能的任務是「戴口罩」，有觸覺敏感的服務對象，臉上容不下任何的物品，口罩一戴上就被扯掉，不戴口罩就只能待在家中，因此，透過誘導、減敏感…等等方式，慢慢從1分鐘逐漸增加到2分鐘、3分鐘…，最後終於能戴上口罩了。

　這段時間，看到工作人員及服務對象將許多的不可能變為可能，過程雖然不像仙女棒般瞬間改變，但只要抱持信心、願意嘗試，相信許多的不可能會慢慢變成可能，也會有很多意想不到的收穫。


圖一：教保員協助小新(左)使用電腦點餐。


圖二：教保員利用燈光和佈景營造水族館的氛圍。