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【愛的服務】突破重圍,挑戰自我~成為一名社工的道路

♥早療個管服務社工 莊峻豪

記得剛進入早療個管時,對於早療業務及行政工作並不熟悉,擔憂自己的不熟悉會影響團隊的運作,慶幸的是督導為初出茅廬的我,安排了經驗豐富的同事在旁教導,除了協助我學習早療知能,加速理解早療業務及行政工作外,更重要的是給了我許多心理支持和鼓勵,讓我開始相信自己的努力,漸漸在這份工作中找到屬於我的節奏及方式。

一晃眼來到早療個管已逾一年的時間,隨著服務人數增多,遇到了許多不同類型的家庭,但總會有令自己印象深刻的服務對象;一位3歲左右的小女孩叫小美,父親為視障者,母親為新住民,因家庭成員能力有限,讓此次的服務比先前困難許多,需要給予這個家庭更多的支持服務。像是小美母親只能夠簡單的中文對談,考量小美進行醫院評估可能會出現溝通不良的狀況,我陪同小美一家去看診,協助說明兒童發展及家中狀況;面對申請資源需要簽上家庭成員姓名時,我嘗試教導小美母親如何寫下家中成員的名字;看著小美母親努力地模仿我的筆跡,並在學會後露出喜悅的笑容,讓我感受到一切的努力都非常值得,能幫助他人改變現狀是如此地喜悅。

經過早期療育個管中心工作一年的磨練及學習,讓我在自身生活及心靈上都有很大的轉變,能感受到一切都是往好的方向邁進,期許未來自己能夠保持初心繼續努力,有朝一日找尋到自己心目中理想的社工模樣。

圖一:社工使用電話聯繫家屬,關心服務對象近況。
圖一:社工使用電話聯繫家屬,關心服務對象近況。

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