【精彩人物】人生中不一樣的十年

♥社區居住生活事務指導員 陳寶珠

　與仁愛十年的緣分，回溯到民國95年找工作時，好友們認為我將家庭照顧得很好，適合服務「人」的工作，也引薦我到仁愛啟智中心應徵教保員。

　民國95年起在社區家園中擔任教保員支持陪伴服務對象，他們天真可愛可塑性高，在教導中慢慢看到他們的進步，讓我十分有成就感。

　民國106年也開啟到宅支持服務—生活事務指導員，將服務帶至社區個案家，新的服務挑戰讓我戰戰兢兢，尤其與案家建立關係階段，偶爾也會吃閉門羹，讓我吃不消。但到宅支持服務讓我有不一樣的學習與視野，社區的個案不僅有學習整理家庭環境與改善個人衛生，還有許多生活中的困頓與無助，想幫忙的動力促使我更加努力學習新知。

　我也發現個案的問題不一定是問題，背後的家長/屬支持方式也是因素之一，積極的可以讓個案進步加倍；反之較消極的，偏向放任發展或替個案做到好導致進步有限，殊不知心智障礙者即使學習步調緩慢，只要耐心支持陪伴，還是會看到很小的進步；每次服務後與組長、社工員討論，慢慢調整自己挫敗的心情與支持方式，我學會了傾聽家長/屬的心聲，經過溝通與觀察分享，慢慢地他們也有轉變與成長。

　到宅支持服務讓我有機會體驗到「付出與收穫、不斷學習的價值」，即使今年退休了，在還有體力的餘年，我依然持續服務這群心智障礙者。

(圖一)指導員陳寶珠(左)中秋關懷訪視並贈送禮盒給服務對象。


(圖二)陪同並協助服務對象申請低收身分。