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【愛的服務】易讀動起來
♥仁愛啟智中心教保員 陳惠婷
隨著人口結構的改變,台灣高齡人口及身心障礙人口逐年上升,生活上很多和自己相關的資訊變得難懂,若沒有透過易讀方式,很難讓人了解。
現在配合身心障礙權利公約的精神,讓服務對象能用可以理解的方式,得到想知道跟應該知道的事,和表達自己意見的機會,所以易讀的推動是必要且重要的。除了人權,身心障礙者要求有關自己的事要自己參與、自己作主,透過易讀,就可以不用凡事都要依賴他人,更能融入社會,參與其中,讓生活更輕鬆自在。所以易讀除了身心障礙者,對於非障礙者都有存在的必要。
仁愛啟智中心從108年開始提供了易讀服務,如易讀版開會通知單、菜單、認識選舉等,目的是為了讓更多服務對象更懂得參與自己的生活,透過討論讓他們有表達想法的機會,提供的服務用簡單的文字及圖片的輔助,讓他們能更容易了解,自己獲得資訊。
提供易讀服務後,看見服務對象的改變有:過去的生活,大多由工作人員安排,易讀推動後,增加自我決定的機會,自己可以完成更多的事,使日常討論話題增多,互動頻率增加,人際關係獲得提升。對於日常重要的事,如:防疫期間洗手及戴口罩等配合事項,透過易讀方式,學習保護自己並落實在日常生活中。
推動易讀看見了服務對象在生活上的改變,會持續不斷的推動下去,希望他們更能掌控自己的生活,促進社會的參與。
(圖一)服務對象小正返回家園後,可透過易讀設計的作息表確認自己今天的工作。