【愛的服務】易讀動起來

♥仁愛啟智中心教保員 陳惠婷

　隨著人口結構的改變，台灣高齡人口及身心障礙人口逐年上升，生活上很多和自己相關的資訊變得難懂，若沒有透過易讀方式，很難讓人了解。

　現在配合身心障礙權利公約的精神，讓服務對象能用可以理解的方式，得到想知道跟應該知道的事，和表達自己意見的機會，所以易讀的推動是必要且重要的。除了人權，身心障礙者要求有關自己的事要自己參與、自己作主，透過易讀，就可以不用凡事都要依賴他人，更能融入社會，參與其中，讓生活更輕鬆自在。所以易讀除了身心障礙者，對於非障礙者都有存在的必要。

　仁愛啟智中心從108年開始提供了易讀服務，如易讀版開會通知單、菜單、認識選舉等，目的是為了讓更多服務對象更懂得參與自己的生活，透過討論讓他們有表達想法的機會，提供的服務用簡單的文字及圖片的輔助，讓他們能更容易了解，自己獲得資訊。

　提供易讀服務後，看見服務對象的改變有：過去的生活，大多由工作人員安排，易讀推動後，增加自我決定的機會，自己可以完成更多的事，使日常討論話題增多，互動頻率增加，人際關係獲得提升。對於日常重要的事，如：防疫期間洗手及戴口罩等配合事項，透過易讀方式，學習保護自己並落實在日常生活中。

　推動易讀看見了服務對象在生活上的改變，會持續不斷的推動下去，希望他們更能掌控自己的生活，促進社會的參與。


(圖一)服務對象小正返回家園後，可透過易讀設計的作息表確認自己今天的工作。