近年因新冠肺炎疫情影響，連帶許多生活習慣都有所改變，例如飲食無法內用、分艙分流辦公等。然，疫情雖嚴峻，早療社工的服務及孩子的發展，可不能因疫情而停擺。

      回想去年5月19日開始了三級警戒，政府下令各級學校改為線上教學及療育診所全面暫停服務，導致早療兒童中斷了多數學習課程，許多家長因而感到相當焦慮，擔心會錯失早療黃金治療期，紛紛打電話過來訴說著他們的心情：「社工，我該怎麼辦，孩子會不會因為疫情中斷學習，導致發展停滯，甚至退步」、「社工，因為疫情都沒辦法外出，一直跟孩子待在家，孩子煩悶情緒起伏高，我們照顧得好累！」，家長向早療社工傾述對於孩子發展的擔憂及照顧壓力，早療社工也擔憂因疫情孩子缺少其他學習管道，發展會有所停滯。

      早療社工特別能理解家長對於孩子發展進程的擔憂，因此提供簡易居家活動如:分享兒童居家律動之線上影片、跳彈跳床增加活動量、運用賣場廣告文宣練習認知能力等，讓孩子待在家中，能持續學習。除了提供居家活動建議外，早療社工耐心傾聽家長疫情期間的心境及情緒，給予同理支持，讓家長的照顧壓力能有宣洩窗口，並提供紓壓方法，減輕照顧壓力。早療社工關心著防疫在家的早療家庭，予以專業建議與溫暖同理，陪伴早療家庭度過這段枯燥的日子。

　　早療社工的服務也因疫情有所調整，為避免移動傳播病毒，也為降低染疫風險，將以往的家訪及面對面晤談，改以電訪方式提供服務，這時相當考驗社工的專業能力及服務經驗，過往面對面晤談可透過家長的眼神或肢體動作，覺察他們對於孩子發展及療育規劃等議題的感受及情緒，並可從他們的肢體反應(如:坐姿或眼神)，觀察肢體語言。但當無法與家長見面，只能透過家長的聲音語調進行覺察，也無法實際觀察孩子的發展，需花費更多時間詢問孩子發展、早療資源使用狀況及態度，過程中也需隨時注意家長語調變化及停頓思考時間，並運用過往的服務經驗，了解孩子的發展及家庭需求，提供適切的服務及資源。

　   防疫新生活運動大大改變了家庭的生活樣態，也改變了產業工作結構，但早療社工的服務不會因疫情而中斷，疫情雖增加了與服務對象的服務距離，但心與心的距離會因早療社工的服務熱忱持續靠近。

     雖然近期疫情又有些升溫，但相信在每位國民的努力下，我們定能安然無恙，平安度過這波疫情。



圖一:因疫情影響，早療社工(左1)與幼兒園以線上會議進行兒童就學轉銜議題之討論。



圖二:早療社工透過電訪傾聽家長照顧壓力。