作者：展能組 蔣秀琪 社工師

　身為一位服務心智障礙者的社工師，我常常在日常互動中，觀察並發掘服務對象的興趣，這些看似微小的喜好，其實藏著他們對生活的熱情與參與感。有一天，在中心陪伴幾位服務對象做簡單的閱讀活動時，我意外發現「廣告DM」對他們來說常不只是促銷資訊，更像是一本充滿驚喜與想像的「生活圖鑑」。

　小諄對廣告DM非常有喜愛，不論是大X發的生鮮特價單、還是X聯的家庭用品折扣頁，他總能從中找到有趣的東西，然後眼睛發亮地拿給我看「阿琪你看，這個是洗衣精耶！」他的興奮，像是在看一場商品世界的魔術表演。透過廣告單張，小諄不但認識了商品各種品項，還學會分類、辨識用途，生活常識也逐漸累積起來。

　小楠是一位對「模型汽車」DM充滿熱情的男孩。每次看到賣場或玩具店的廣告DM，他總會第一時間翻開汽車那一頁，眼睛閃閃發亮地向我介紹：「這台是我最喜歡的車喔！」他不只是喜歡收集，更會比對不同品牌的車型和配件細節，就像一位小小車評家。對他來說，這些DM不僅是樂趣來源，更是認識世界的窗口。透過與他討論DM和汽車，發現這是引導他學習分類、觀察細節和表達想法的好工具。

　小妮則是一位對醫療器材及設備極感興趣的女孩。她酷愛各大醫療藥妝店的單張與醫院寄來的健康資訊，她會興奮地翻閱各種醫療器材、保健食品的介紹，並把看到的資訊記得清清楚楚。這些單張不僅喚起她對健康的重視，也讓她覺得自己像個「小醫生」，對健康議題越來越有自主判斷能力。

　這些片段，讓我深刻感受到：每位服務對象都有屬於他們獨特的「喜好入口」，而社工師的角色，就是引導他們從這個入口慢慢進入生活、參與世界。廣告DM看似平凡，但對我們的服務對象而言，它可以是語言練習的教材，是情緒連結的承載方式，是生活自理的練習工具，也是通往自我表達的橋樑。

　經由這些DM來了解服務對象，一些看似不經意的發現及日常的細節，讓我看見服務對象的熱情、能力、興趣與成長潛力，只要我們願意從他們的視角出發，就會發現，生活中每一張廣告單DM，都有著改變與連結的無限可能。

圖一：小妮開心地細看到醫療單張介紹的醫療器材。


圖二：小楠查閱、比對不同物品的使用方式。

圖三：小諄(左)滿懷熱情地向社工師(右)介紹他在DM中發現的新奇物品。