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讓選擇成為力量——CRPD精神下的教保陪伴之路
仁愛啟智中心
2025-12-16
教保員 鳳璇
我是在仁愛啟智中心的家園服務的教保員。今年所接受的專業課程與在職訓練，為我打開了一扇新的視角，讓我重新理解自己在照顧與支持服務中的角色與責任。課程不僅是知識的累積，更是一段深刻的反思歷程，使我對情緒照顧有了更細膩的體會，也更貼近《身心障礙者權利公約》（CRPD）所強調的核心價值—尊重他人，以及尊重其自主決定。
在日常照顧中，教保員不只是協助服務對象完成生活起居，更重要的是用心觀察他們的情緒變化與未說出口的需求。一個焦慮的眼神、一段重複的行為，往往都是內心狀態的反映。照顧不是機械式地完成工作，而是一段關係的建立歷程，在尊重、理解與陪伴中，逐步累積信任，讓服務對象能在安全、安定且被接納的環境中生活與成長。
依據 CRPD 精神，「尊重他人」意味著看見每位服務對象的獨特性，理解其情緒、溝通方式與生活節奏。當他們感到不安或需要時間調整時，教保員選擇放慢腳步，以陪伴與引導取代命令與催促，讓被尊重的感受成為情緒安定的基礎。
而「尊重其自主決定」則體現在生活中的每一個選擇。家園透過固定的自主選擇機會，邀請服務對象參與餐點、活動與日常安排的討論，並在互動中以問句代替指令，讓他們在能力範圍內表達偏好。這些看似微小的選擇，卻能逐步累積自信與自我管理能力。
回顧工作經驗與今年課程的啟發，我更加確信：教保員的每一句話、每一個決定與每一次陪伴，都是實踐 CRPD 的重要行動。真正以人為本的支持服務，不只是協助生活，而是在日常中真誠尊重每一位服務對象的尊嚴與自主，讓生命在理解與陪伴中綻放光芒。
圖1:教保員(左1)帶服務對象小煒(右)至賣場試穿購買新鞋。
圖2:教保員(左)讓服務對象小聖(右)選擇自己喜愛的牛奶。
我是在仁愛啟智中心的家園服務的教保員。今年所接受的專業課程與在職訓練，為我打開了一扇新的視角，讓我重新理解自己在照顧與支持服務中的角色與責任。課程不僅是知識的累積，更是一段深刻的反思歷程，使我對情緒照顧有了更細膩的體會，也更貼近《身心障礙者權利公約》（CRPD）所強調的核心價值—尊重他人，以及尊重其自主決定。
在日常照顧中，教保員不只是協助服務對象完成生活起居，更重要的是用心觀察他們的情緒變化與未說出口的需求。一個焦慮的眼神、一段重複的行為，往往都是內心狀態的反映。照顧不是機械式地完成工作，而是一段關係的建立歷程，在尊重、理解與陪伴中，逐步累積信任，讓服務對象能在安全、安定且被接納的環境中生活與成長。
依據 CRPD 精神，「尊重他人」意味著看見每位服務對象的獨特性，理解其情緒、溝通方式與生活節奏。當他們感到不安或需要時間調整時，教保員選擇放慢腳步，以陪伴與引導取代命令與催促，讓被尊重的感受成為情緒安定的基礎。
而「尊重其自主決定」則體現在生活中的每一個選擇。家園透過固定的自主選擇機會，邀請服務對象參與餐點、活動與日常安排的討論，並在互動中以問句代替指令，讓他們在能力範圍內表達偏好。這些看似微小的選擇，卻能逐步累積自信與自我管理能力。
回顧工作經驗與今年課程的啟發，我更加確信：教保員的每一句話、每一個決定與每一次陪伴，都是實踐 CRPD 的重要行動。真正以人為本的支持服務，不只是協助生活，而是在日常中真誠尊重每一位服務對象的尊嚴與自主，讓生命在理解與陪伴中綻放光芒。
圖1:教保員(左1)帶服務對象小煒(右)至賣場試穿購買新鞋。
圖2:教保員(左)讓服務對象小聖(右)選擇自己喜愛的牛奶。