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照顧不是硬撐：讓工作人員與服務對象都安心的方法-自然照顧法和零抬舉
健康中心
2026-01-09
在仁愛裡，我們照顧的多是情緒障礙或智能障礙的服務對象，很多同仁會覺得，他們行動能力不差，自然照顧和零抬舉好像比較用不到。
但其實，真正讓工作人員受傷的，往往不是很重的移位，而是每天反覆出現的拉扯、彎腰、硬撐，長時間下來，就變成腰痛、肩頸痛，甚至工作傷害。
但其實，真正讓工作人員受傷的，往往不是很重的移位，而是每天反覆出現的拉扯、彎腰、硬撐，長時間下來，就變成腰痛、肩頸痛，甚至工作傷害。
先來簡單說明什麼是自然照顧。
自然照顧源自日本，強調照顧要順著身體原本的動作方式來協助，核心精神是不拖、不拉、不抬舉。
其中一個非常重要的原則，就是——慢慢來。
慢慢來不是拖延工作，而是讓工作人員有時間站穩、調整姿勢、靠近身體，同時也讓服務對象有時間理解接下來要做什麼、身體要怎麼動。
當節奏放慢、動作被尊重，就能減少對抗與拉扯，讓服務對象感到安心，也避免我們因為急促而使用錯誤姿勢。
自然照顧源自日本，強調照顧要順著身體原本的動作方式來協助，核心精神是不拖、不拉、不抬舉。
其中一個非常重要的原則，就是——慢慢來。
慢慢來不是拖延工作，而是讓工作人員有時間站穩、調整姿勢、靠近身體，同時也讓服務對象有時間理解接下來要做什麼、身體要怎麼動。
當節奏放慢、動作被尊重，就能減少對抗與拉扯，讓服務對象感到安心，也避免我們因為急促而使用錯誤姿勢。
再來是零抬舉的概念。
零抬舉不是完全不碰服務對象，而是避免把重量扛在自己身上。
我們可以透過正確的站姿、靠近身體、避免彎腰扭轉，必要時搭配輔具，例如移位帶、滑布、止滑墊或調整座位高度，來降低身體負擔，減少工作傷害的風險。
零抬舉不是完全不碰服務對象，而是避免把重量扛在自己身上。
我們可以透過正確的站姿、靠近身體、避免彎腰扭轉，必要時搭配輔具，例如移位帶、滑布、止滑墊或調整座位高度，來降低身體負擔，減少工作傷害的風險。
我用每天都會遇到的例子來說明。
例如當服務對象不願配合時的協助方式；在協助服務對象洗手、刷牙或換衣服時，有些服務對象會卡住、會抗拒，甚至整個人往後靠。
若我們急著完成工作，往往容易彎腰硬撐，或直接拉扯對方的手。
自然照顧提醒我們，先穩定服務對象的站姿，調整自己的高度，透過等待與引導取代拉扯，讓服務對象慢慢回到能夠配合的狀態。
例如當服務對象不願配合時的協助方式；在協助服務對象洗手、刷牙或換衣服時，有些服務對象會卡住、會抗拒，甚至整個人往後靠。
若我們急著完成工作，往往容易彎腰硬撐，或直接拉扯對方的手。
自然照顧提醒我們，先穩定服務對象的站姿，調整自己的高度，透過等待與引導取代拉扯，讓服務對象慢慢回到能夠配合的狀態。
或是長時間照顧下的「習慣性用力」。
很多同仁不是在一次事件中受傷，而是每天反覆彎腰。
零抬舉的概念，就是在這些看似小動作中，提醒我們不把重量扛在自己身上，善用距離、站姿和對方的動作能力，讓照顧變得比較省力，也比較長久。
很多同仁不是在一次事件中受傷，而是每天反覆彎腰。
零抬舉的概念，就是在這些看似小動作中，提醒我們不把重量扛在自己身上，善用距離、站姿和對方的動作能力，讓照顧變得比較省力，也比較長久。
自然照顧和零抬舉，不是增加工作的麻煩，而是讓照顧變得更安全、更省力，也更尊重服務對象。
接下來，專資部會辦理衛教課程，陪大家一起把自然照顧真正用在每天的照護裡。
歡迎點選本周新片>>照顧不是硬撐：讓工作人員與服務對象都安心的方法-自然照顧法和零抬舉圖一:自然照顧法和零抬舉海報
(圖一:自然照顧及零抬舉海報)
接下來，專資部會辦理衛教課程，陪大家一起把自然照顧真正用在每天的照護裡。
歡迎點選本周新片>>照顧不是硬撐：讓工作人員與服務對象都安心的方法-自然照顧法和零抬舉圖一:自然照顧法和零抬舉海報
(圖一:自然照顧及零抬舉海報)