成為早療社工的第一年，我常常認為自己的工作是「解決問題」。當家長焦急地問：「我的孩子是不是比較慢？」時，我總是急著幫孩子安排早療、趕快回應家長的疑問，希望孩子能盡快獲得協助，讓一切回到我期待的正軌。然而，十一個年頭過去，陪伴超過一千個家庭後，我慢慢明白，早療社工的工作，不只是將資源送到家庭手中，更重要的是在家庭最徬徨、最無助的時候，有人願意停下腳步，陪他們一起面對未知，陪他們重新看見孩子與家庭的可能。

我曾遇見一個讓我至今難忘的孩子。她是一位兩歲的小女孩，患有小耳症，也有疑似發展遲緩的狀況。年邁的父親曾流落街頭，母親則為輕度智能障礙者。第一次走進那個家時，孩子沒有口語表達能力、聽不懂指令，甚至因家長照顧技巧不足，小小的身軀長期無法維持清潔，反覆遭受泌尿道感染的痛苦。面對眼前的混亂，我沒有急著提醒，也沒有立即引入所有服務資源。因為我知道，對一個長期缺乏社會支持、與外界連結薄弱的家庭而言，建立信任，才是開始改變的第一步。

於是，我透過一次又一次的家訪，傾聽父母的生活經驗與照顧困境，慢慢理解他們真正的需求，也用他們能理解的方式，說明孩子目前的發展狀況與早期療育的重要性。起初，父母並未意識到早期療育的重要，也對專業人員的介入有所疑慮。但我沒有放棄，而是在每次訪視中持續陪伴、耐心說明，讓他們逐漸理解，接受服務並不是承認孩子不好，而是給孩子更多成長的機會。當父母終於願意接受協助後，我立即連結免費的早療到宅療育服務，邀請早療教保老師進入家庭。教保老師實際走入案家挽起袖子，親自示範如何協助孩子清潔、如何引導孩子發展；一次不會，就再示範一次，陪著家長慢慢學習。

隨著照顧方式逐漸調整，孩子也開始出現改變。從最初發出聲音、用亮晶晶的眼神回應大人，到後來露出笑容，她讓我們看見，即使生命的起點充滿限制，只要有人願意陪伴，仍然有改變的可能。後續，我陪著家庭完成醫院兒童發展評估，協助孩子順利銜接幼兒園。看著她背起小書包，走進幼兒園，和同儕一起生活、學習，那個可愛的身影，成為我社工生涯中最珍貴的回憶之一。這段歷程也讓我深刻體會，早療不只是協助孩子進步，更重要的是陪伴父母逐步建立照顧孩子的能力，重新找回面對未來的信心。這份體會，更成為我投入推動早療服務的重要力量。

十一年的歲月裡，我也與仁愛的早療服務團隊共同建立「新竹市東區發展遲緩兒童社區療育服務」，除了深入社區辦理宣導活動，也推動「幼兒園雙向溝通座談會」，邀集教育端與社政端共同對話，讓不同專業更理解孩子的需求，也更看見家庭背後的處境。我們期盼在孩子進入幼兒園前，就能及早整合資源、建立支持，減少家庭獨自摸索的焦慮，也讓幼兒園教師更了解早療與社政服務的角色，陪伴孩子在新的環境中被理解與接納。

曾經服務過一位三歲的孩子-可可，因語言表達能力有限，加上家庭變故，面對陌生環境與人際互動時總顯得退縮。為了協助她順利入園，早療教保老師、社工與幼兒園教師在轉銜前共同討論她的發展狀況、家庭需求與支持方式，也陪伴照顧者學習如何回應孩子。在持續療育、家庭支持與幼兒園理解接納下，可可逐漸願意表達自己的喜好與感受，也開始嘗試與同儕互動。這段經驗讓我更加確信，孩子的成長從來不是單一專業可以完成，而是需要家庭、教育、醫療與社政共同攜手，編織出一張溫暖而完整的支持網。

十一年前，我以為早療社工的工作，是盡快解決問題；十一年後，我明白，我們真正陪伴的，從來不只是孩子，而是一個家庭。每一次家訪、每一次傾聽、每一次資源連結，都不是替家庭走完人生的路，而是陪著他們慢慢找到自己的力量。當家長開始相信自己能照顧孩子，當孩子在更多人的支持下安心成長，那就是早療最珍貴的價值。我始終相信，每個孩子都有成長的可能，每個家庭也都蘊藏著重新站穩的力量。而早療社工，就是在孩子需要被看見的時候，陪孩子走一段路；也在家庭最徬徨的時候，陪伴一個家重新看見希望。