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[教保員心路歷程]十項全能的教保工作
技陶組 2018-09-28
作者:技陶組 旭日手織坊 吳淑慧教保導師

  民國79年6月11日的早上6:30左右,這是我踏進仁愛這個大家庭的第一天,主任見到我的第一句話是:「我以為妳不會來」,只因當時天空正下著大雨,一般年輕人常會因天氣不好為藉口就爽約,我回答:「我答應您了就一定會來」。當時我的職稱是:隨車老師兼班級助理老師,從此展開了我與天主、服務對象深深的緣與份。
  任職隨車老師兼班級助理老師一年即轉調職訓組庇護工場擔任教保工作,在仁愛近30年,中間轉了幾次組別與班別,深覺在機構服務,只有高中學歷是不足的,相關學識亦不足,雖身為職業婦女,毅然投入國立空中大學門下修習相關學分,開心自己能完成兩個學位:生活科學系與社會科學系。在教保生涯中,這是很重要的歷程,是自我期許與提升,因為兩個學位的完成,我達到我的階段目標--進了需具大專學歷才能任教的早療組及技陶組。還記得民國82年時,我跟教保組長說,期待有機會進早療組及技陶組任職,教保組長回應:只有大專以上學歷才可以。當時雖有些落寞,於是在同事建議下進入國立空中大學就讀,當時要一邊工作一邊修習學分,還要兼顧家庭,進修的過程非常辛苦,也感謝家人給我最大支持,終讓我有機會晉升,回想一路走來,一切都是值得的。
  因基金會的成立,民國96年轉進了晨曦發展中心技陶組旭日手織坊服務,第一次遇到情緒障礙嚴重的成人服務對象,這又是新的挑戰,感謝天主的引導,一次一次的學習歷練,也能逐步克服困難,一年多後看到服務對象因策略介入後逐漸提升能力,甚至轉至較獨立的工作隊接受服務和支持,為他開心;也經歷過伴隨有精神障礙的服務對象,未能穩定就醫服藥控制,無法繼續在中心接受服務和支持,甚至經常出入醫院而難過。但教保專業是推陳出新的,感謝中心對員工的支持和培訓,讓我們在面對新的挑戰也能應付自如。
  教保員的工作是融合各領域的專業與經驗,對服務對象提供支持與學習,每天都在挑戰與解決各式疑難雜症,除了面對服務對象,也需面對家長,協助家長解決服務對象在家行為與照顧問題、資源連結......等等;問題包羅萬象,還需兼職個案管理,總理個案資料,教保工作真是千頭萬緒,一般人對教保工作不甚了解,霧裡看花,殊不知這份工作是須具備十項全能,還要有愛心、耐心、包容心、堅定溫柔等心理特質才能勝任。
  感恩、惜福、惜緣,在仁愛任教保工作快30年,我雖不是天主教徒,但常感天主同在,當我在工作上遇到瓶頸或困難時,天主都能引領我突破和精進,謝謝所屬長官的提攜與教導、協助,讓我在工作上能以正面積極態度面對挑戰,以一顆真誠認真的心,持續在教保工作上服務。

淑慧(右1)在聖誕節服務對象成果展表演節目中扮演聖誕老公公
(圖1:淑慧(右1)在聖誕節服務對象成果展表演節目中扮演聖誕老公公)

淑慧(右1)在慶生會與服務對象搭檔擔任節目主持人
(圖2:淑慧(右1)在慶生會與服務對象搭檔擔任節目主持人)

淑慧(右1)在蠟筆博物館陪同服務對象進行DIY活動
(圖3:淑慧(右1)在蠟筆博物館陪同服務對象進行DIY活動)

淑慧(右1)在社團活動陪服務對象進行泡茶操作
(圖4:淑慧(右1)在社團活動陪服務對象進行泡茶操作)

淑慧(前排右1)在學前班擔任教保人員與畢業生合照
(圖5:淑慧(前排右1)在學前班擔任教保人員與畢業生合照)

淑慧(前排右1)在學前班進行教導服務對象認識蔬菜的認知課程
(圖6:淑慧(前排右1)在學前班進行教導服務對象認識蔬菜的認知課程)

106年馬前總統(左3)至晨曦發展中心參訪時與淑慧(右1)合照
(圖7:106年馬前總統(左3)至晨曦發展中心參訪時與淑慧(右1)合照)
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