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[教保員心路歷程]樂在工作中
技發組
2018-09-28
作者：技發組 廚務及代工坊 李秀卿教保人員
年輕時想都沒想過有一天我會當上教保員，因為自己有兩個心智障礙的小孩，只想著要有自己的生活空間，所以他們在學校的時間，是我可以擁有自己的空間，現在年紀大了，想到工作可以與他們同進同出，我不需再匆匆的趕來趕去，就選擇了教保員的工作。
接觸到教保工作後，我就後悔我沒能早些進到這個領域來，教保工作不只是要有愛心、耐心就好，還需要專業的知識，初階的專業知識就讓我受益非淺，要是我能早些擁有這些知識，我就能夠應用在我的小孩身上，雖然為時已晚但還來的及補救，自己覺得帶自己小孩30多年的經驗應該可以得心運用，但是卻不盡然，每個到中心來的孩子，都有一定的障礙，沒有一定的軌跡可循，只能讓時間慢慢的累積，獲得他們的信任，時間一久可以讓你從驚慌失措到後來漸漸建立起默契。
在面臨服務對象的狀況，我知道也許他們生氣或是有行為問題時，不是他們耍脾氣或許是他們要表達問題或生理上的不舒服，得經由你的細心觀察與收集問題行為的前因後果，抽絲剝繭慢慢的引導，並運用正向行為的支持、同理心的應用，讓我不論在教導上有所受益，也讓我在待人處事上更能圓融，做事情能更有系統的思考，譬如與阿霖說要走跑步機不然越來越胖，旁邊的隆隆會突然失控的握著拳頭跑到你面前示威的說：「你再說說看，一直罵人一直罵人。」剛開始會莫名其妙的回應隆隆說：我沒有罵人，但這只會讓他更生氣，後來與家人聯繫得知爸爸有唸他說：「現在太胖了，要多吃青菜不要吃太多的肉」。原來key word就是「胖」，因為隆隆不敢回應爸爸，就將情緒帶到中心來，然後轉嫁到別人身上，了解這種情形後，當隆隆莫名生氣時，只要找個理由跟他道歉，總能讓他氣消後慢慢露出微笑。有的不吃青菜由開始時一根都不吃，討價還價後先從葉子開始吃一些些。慢慢的與他們建立起信任度後，他們對你的依靠會讓你不自覺得有優越感，當你說明天要請假，他們也回應你，那你只能休一天不能休太多天，哈～哈～我有這麼重要嗎?整個心情飄飄然的，也常從他們單純及容易滿足的心而感動。
進到這個領域後接觸到更多的心智障礙者，了解到許多的問題行為的產生有一定的前因後果，要解決問題不是靠一個人的力量就可以解決，需要專業人員及整個團隊的相互溝通及細心的收集統整資料，雖然問題不是每次都能有效的解決，但有收穫時總是能振奮人心。沒有人願意生來就有缺陷，一般人靠著學習來彌補自己的不足，但心智障礙者需要旁人的許多協助，當你在協助一個人時，同時也是在服務一個家庭，因為照顧者常又是家中經濟來源者，如果沒有人協助，常會讓主要照顧者分身乏術，以上種種的原因，讓我了解到這是一份助人的工作，我深深喜歡上我的工作。
(圖1:秀卿(左3)在社區適應課程帶大家至文化中心看展覽)
(圖2：秀卿(左1)帶大家至靜心湖時提醒服務對象對岸有鳥類棲息)
(圖3：秀卿(後排左一)教導服務對象製作中秋節掛飾)
年輕時想都沒想過有一天我會當上教保員，因為自己有兩個心智障礙的小孩，只想著要有自己的生活空間，所以他們在學校的時間，是我可以擁有自己的空間，現在年紀大了，想到工作可以與他們同進同出，我不需再匆匆的趕來趕去，就選擇了教保員的工作。
接觸到教保工作後，我就後悔我沒能早些進到這個領域來，教保工作不只是要有愛心、耐心就好，還需要專業的知識，初階的專業知識就讓我受益非淺，要是我能早些擁有這些知識，我就能夠應用在我的小孩身上，雖然為時已晚但還來的及補救，自己覺得帶自己小孩30多年的經驗應該可以得心運用，但是卻不盡然，每個到中心來的孩子，都有一定的障礙，沒有一定的軌跡可循，只能讓時間慢慢的累積，獲得他們的信任，時間一久可以讓你從驚慌失措到後來漸漸建立起默契。
在面臨服務對象的狀況，我知道也許他們生氣或是有行為問題時，不是他們耍脾氣或許是他們要表達問題或生理上的不舒服，得經由你的細心觀察與收集問題行為的前因後果，抽絲剝繭慢慢的引導，並運用正向行為的支持、同理心的應用，讓我不論在教導上有所受益，也讓我在待人處事上更能圓融，做事情能更有系統的思考，譬如與阿霖說要走跑步機不然越來越胖，旁邊的隆隆會突然失控的握著拳頭跑到你面前示威的說：「你再說說看，一直罵人一直罵人。」剛開始會莫名其妙的回應隆隆說：我沒有罵人，但這只會讓他更生氣，後來與家人聯繫得知爸爸有唸他說：「現在太胖了，要多吃青菜不要吃太多的肉」。原來key word就是「胖」，因為隆隆不敢回應爸爸，就將情緒帶到中心來，然後轉嫁到別人身上，了解這種情形後，當隆隆莫名生氣時，只要找個理由跟他道歉，總能讓他氣消後慢慢露出微笑。有的不吃青菜由開始時一根都不吃，討價還價後先從葉子開始吃一些些。慢慢的與他們建立起信任度後，他們對你的依靠會讓你不自覺得有優越感，當你說明天要請假，他們也回應你，那你只能休一天不能休太多天，哈～哈～我有這麼重要嗎?整個心情飄飄然的，也常從他們單純及容易滿足的心而感動。
進到這個領域後接觸到更多的心智障礙者，了解到許多的問題行為的產生有一定的前因後果，要解決問題不是靠一個人的力量就可以解決，需要專業人員及整個團隊的相互溝通及細心的收集統整資料，雖然問題不是每次都能有效的解決，但有收穫時總是能振奮人心。沒有人願意生來就有缺陷，一般人靠著學習來彌補自己的不足，但心智障礙者需要旁人的許多協助，當你在協助一個人時，同時也是在服務一個家庭，因為照顧者常又是家中經濟來源者，如果沒有人協助，常會讓主要照顧者分身乏術，以上種種的原因，讓我了解到這是一份助人的工作，我深深喜歡上我的工作。
(圖1:秀卿(左3)在社區適應課程帶大家至文化中心看展覽)
(圖2：秀卿(左1)帶大家至靜心湖時提醒服務對象對岸有鳥類棲息)
(圖3：秀卿(後排左一)教導服務對象製作中秋節掛飾)