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夜班教保工作甘苦談
仁愛啟智中心
2019-10-22
作者：仁愛啟智中心教保員 陳智銘
每當月亮高掛夜色寧靜，人們逐漸進入夢鄉時，正是夜班教保員，工作的開始。
夜班工作看似容易，其實有許多瑣碎事務，需工作人員耐心及細心的觀察與執行，如：依排定日期輪流洗衣、寢具清洗、晾衣、收衣及摺衣等。雖是細微家務，工作卻需按步就班，如：未免交錯，清洗衣物不容與他人混洗；收納衣物時需認得每位服務對象的衣物，放置錯誤將引起服務對象及中班人員工作流程的錯亂。
為服務對象創造清潔舒適安全的環境，是每位夜間工作者的責任，感染控制嚴格的家園，由環境清潔打掃揭開工作序幕，浴廁刷洗、地板清潔、傢俱消毒擦拭…等，只為讓服務對象擁有衛生安全的住宿環境。
夜班工作最大的挑戰來自睡眠不佳的服務對象，除陪伴安全外，其行為更需夜班教保員細心觀察與紀錄及確實執行策略，如：服務對象半夜如廁或飲水，支持者需支持行走預防跌倒；因肚子餓而起床無法入睡者，需準備低熱量食物，並觀察他們行為原因，適時提供飲食或固著行為的阻斷，只期待服務對象能擁有穩定睡眠。
清晨是夜間工作者戰鬥時間，天微微清亮，即開始準備早餐，並遵守每人每天二份蛋白質原則，水餃與豆漿、肉絲米粉湯、鮪魚蛋土司與鮮奶、什錦粥、蘿蔔糕與豆漿......等，多樣化的餐點提供服務對象一天的能量；服務對象身體清潔無異味，儀容整齊，衣著適齡是住宿家園服務基本要求，用餐後需一一協助每位高密度支持服務對象盥洗、整理儀容與更衣，因此夜班工作者需要良好的體力與細心及耐心，在家園內，每位夜班工作者從容的迎接夜晚的來臨。當第一道曙光射入家園時，期待服務對象透過我們的服務，都能讓心情愉悅地迎接每一天的生活。
(圖一：服務對象在作者陳智銘(右一)陪伴下開心至日間機構。)
每當月亮高掛夜色寧靜，人們逐漸進入夢鄉時，正是夜班教保員，工作的開始。
夜班工作看似容易，其實有許多瑣碎事務，需工作人員耐心及細心的觀察與執行，如：依排定日期輪流洗衣、寢具清洗、晾衣、收衣及摺衣等。雖是細微家務，工作卻需按步就班，如：未免交錯，清洗衣物不容與他人混洗；收納衣物時需認得每位服務對象的衣物，放置錯誤將引起服務對象及中班人員工作流程的錯亂。
為服務對象創造清潔舒適安全的環境，是每位夜間工作者的責任，感染控制嚴格的家園，由環境清潔打掃揭開工作序幕，浴廁刷洗、地板清潔、傢俱消毒擦拭…等，只為讓服務對象擁有衛生安全的住宿環境。
夜班工作最大的挑戰來自睡眠不佳的服務對象，除陪伴安全外，其行為更需夜班教保員細心觀察與紀錄及確實執行策略，如：服務對象半夜如廁或飲水，支持者需支持行走預防跌倒；因肚子餓而起床無法入睡者，需準備低熱量食物，並觀察他們行為原因，適時提供飲食或固著行為的阻斷，只期待服務對象能擁有穩定睡眠。
清晨是夜間工作者戰鬥時間，天微微清亮，即開始準備早餐，並遵守每人每天二份蛋白質原則，水餃與豆漿、肉絲米粉湯、鮪魚蛋土司與鮮奶、什錦粥、蘿蔔糕與豆漿......等，多樣化的餐點提供服務對象一天的能量；服務對象身體清潔無異味，儀容整齊，衣著適齡是住宿家園服務基本要求，用餐後需一一協助每位高密度支持服務對象盥洗、整理儀容與更衣，因此夜班工作者需要良好的體力與細心及耐心，在家園內，每位夜班工作者從容的迎接夜晚的來臨。當第一道曙光射入家園時，期待服務對象透過我們的服務，都能讓心情愉悅地迎接每一天的生活。
(圖一：服務對象在作者陳智銘(右一)陪伴下開心至日間機構。)