【守護者觀點】愛與專業的延伸─點亮生命的希望

♥ 個案管理中心主任 邱子芳

　　一個在街頭徘徊的心智障礙者，開啟了仁愛在新竹的機構式照顧服務。而隨著社會福利的發展變遷，身心障礙福利服務的走向也逐年往社區化邁進，由新竹市的身心障礙者需求調查中可發現，95%的心智障礙者居住於家中，顯示社區中的身心障礙者仍佔了大多數。

　　為此，仁愛的社工夥伴們，帶著組織培育的專業服務基底，將愛與專業延伸到社區中，陸續承接新竹市政府委託之「新竹市兒童發展早期療育個案管理服務」及「新竹市東區身心障礙者生涯轉銜暨個案管理服務」。社區中的不同角落，每天都有獨特的生命故事持續進行著……

　　一對2歲多的雙胞胎，沒有口語及生活自理能力，居住於雜亂小屋中，因為家長親職功能不彰，兩個孩子於家中四處便溺，甚至將大便塗抹於牆上。早療個管社工介入服務後，連結到宅服務及相關療育資源，使孩子的各項能力逐漸進步、照顧狀況獲得改善，更進一步的為孩子安排教育鑑定安置，讓他們開心上學去。

　　一名年近60歲的輕度智能障礙者，獨居於沒水、沒電、沒屋頂且下雨天需撐傘才能席地而睡的廢棄老厝，未領取任何福利補助，仰賴社區資源接濟而生。生轉個管社工接獲通報前往服務後，協助連結及爭取福利補助，讓其能搬遷至鄰近且可遮風避雨的小房間，運用補助款及社區資源的支持安穩過生活。

　　走入社區，仁愛秉持著「長期陪伴並協助身心障礙者過有尊嚴與品質的生活」的服務使命，期待讓一千個接受服務之發展遲緩及身心障礙家庭，在社工的專業服務下，突破生命的困境，點亮屬於自己的希望。


專業團隊諮詢會議：治療師進行評估。


福利補給站活動：經濟弱勢家庭選取所需物資。


個管中心夥伴在職訓練，教練式晤談演練。