【愛的服務】小楠走失記─小楠姐姐的小叮嚀

♥ 小楠姐姐(陳娟娟)

　　媽媽與二哥趁著假日，帶著愛搭車的小楠到台北探訪親朋好友，搭著捷運到圓山站時，人潮熙攘，站在車門口的小楠不小心就被下車人潮推擠出了車廂，還來不及把他拉回車門就關上了，就此，展開小楠的「走失記」。

　　媽媽在車站奔波了一晚，擔心的不吃不睡，我一得到消息，即刻在Facebook發文求助，很快地受到許多網友注意與分享，接著也陸續有善心人士提供寶貴訊息。

　　小楠走失的第70小時，濱江市場一位買菜的路人注意到他，因為察覺他的行徑異常報警，圓山派出所接獲通報也立刻驅車前往，帶回小楠並通知家屬。萬幸的是，小楠只有輕微曬傷，一切平安。有鑑於此，我特別提出幾個小叮嚀與大家分享：

1. 身心障礙者外出，要讓他佩戴防走失手鍊/名牌。

2. 在人潮熙攘的環境，要更注意身心障礙者的動靜。

3. 若身心障礙者不幸走失，切記不能慌亂，要判定該至哪個窗口求助。例如，台北捷運隸屬台北市警察局、台鐵隸屬鐵路警察局。

4. 捷運/電車車廂內均有緊急按鈕可求助。

5. 警方互聯網讓家屬得以第一時間獲得消息，掌握搜尋進度。

6. 家屬在面對走失事件時，要冷靜分析可能移動方位、參照路人提供的出沒地點繪製路線圖，以增加搜尋效率。

　　最後希望無論是站務人員或旅客，都能對週遭人事物多看一眼、多想一點、伸出援手，一定可以減少憾事發生。


謝謝熱心民眾，讓小楠回到我們身邊。

愛的手鍊。

NFC防走失智慧手環2.0。

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