【守護者觀點】用愛投入工作、用專業提升服務

♥晨曦發展中心主任 羅詠娜

最近很熱門被討論的議題—ChatGPT，伴隨而來的是什麼樣的工作會被取代，要如何才能不被取代? 對於提供身心障礙服務的教保員、社工員、治療師…等，這個議題就像輔具的運用一般，藉由科技和輔具來讓工作更有效率、更安全、更有品質，但是很難被取代。

身心障礙服務是人與人、面對面、有專業、有溫度、一份與生命深刻互動的工作，除了基本的「尊重」與「愛心」，專業精神、專業倫理與專業能力也是非常重要的。

在這訊息萬變的時代，教保工作也需要不斷地求新求變，因此持續累積及提升專業知能，突破自己很多以往不敢嘗試或挑戰的事，發現自己原來也可以做得到，是這個工作迷人的地方。

中心教保員分享這份工作的價值：在於陪著服務對象往正向方向前行、過有品質的生活，減輕家長照顧壓力。吸引人處：有時候可能一成不變，有時候可能瞬息萬變；要不斷地激盪腦力，隨時修正；當運用一個有效的策略或方法後，即便只是讓服務對象有小小的改變或進步時，內心都會雀躍不已；工作的日常可以接觸到真誠、直接、單純的服務對象和相處愉快的工作夥伴，與他們融洽的相處能身心愉悅；享受助人的快樂，從中獲得成就感；工作職場制度健全，有專業培訓課程可充實自我，具備專業知能提供更完善的服務。

這是一份感受生命、不斷成長的助人工作，在陪伴的過程中，其實是他們教會了自己該如何知足惜福和愛的付出，如果您想要從事一份有意義、有價值、不斷更新成長、可長期投入，不易被取代的工作，且對人有興趣者，歡迎您加入仁愛的服務團隊，共同為他人及自己的生命增添色彩。


圖一：陳秋蓮組長(左四)榮獲新竹市2022國際身心障礙者日跨專業服務績優人員表揚-資深敬業獎。


圖二：秋蓮組長(第二排左1)從頭開始學習打擊樂及太鼓，帶領打擊樂團表演超過600多場。


圖三：透過教保員的細心指導，服務對象開個人攝影展，用自己的角度看世界，阿忠(左)信心十足的為羅詠娜主任(右)導覽解說。