【愛的服務】E人、I人互動趣

♥展能組導師 沈淑芸

在熱門的 MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）人格測驗中，外向（E，Extrovert）與內向（I，Introvert）是最常被提及的人格特質。有趣的是，我們也常在服務對象身上，看見如同E人與I人般的差異。這些差異，或許來自於其本身的特質，也可能是外在的障礙與限制，而如何透過情境和策略，支持並提升彼此間的互動品質，是教保員在日常中一項重要而細膩的工作。

班上的阿龍和雯雯，是標準的「E人」代表，活潑開朗，喜歡與人接觸；而小嘉則較像是個典型的「I人」，習慣在自己的專屬的座位中尋找安定與安全感，雖然他也渴望互動，但表達的方式比較內斂，有時會讓人感覺不太容易親近。

每個服務對象的心裡，其實都有一份想被理解與連結的渴望。阿龍和雯雯熱愛攝影與分享相片，小嘉則對剪貼與手作卡片情有獨鍾。於是教保員在課程及活動中引導他們共同參與，把彼此互動的畫面拍下來，再讓小嘉剪貼製作成一張張獨一無二的卡片，送給阿龍和雯雯。當他們互相交換著卡片，彼此臉上都綻放著純粹而真摯的笑容，教保員站在一旁，看著這一幕，心裡也泛起一股難以言喻的感動。

身心障礙者在互動上往往面對更多挑戰，一句問候或回應都可能需要極大的勇氣和努力，正因如此，他們的每一份嘗試與參與都格外珍貴，教保員不只是協助生活起居，更是在日常陪伴中，用理解與尊重走進他們的心，這段互動旅程，不僅是照顧與付出，更是一種雙向的連結與成長。

圖一：文靜的小嘉(左一)與活潑的阿龍(左二)是好朋友。

圖二：小嘉專注做卡片要送給雯雯。