【愛的服務】共築無聲的橋樑─用手語開啟理解與接納的力量

♥光復據點導師 吳佩臻

在據點中，有一位聽語障的服務對象，因溝通方式與他人不同，初期在團體活動中，常因想參與卻無法順利表達，而出現情緒較為激動的情形。其實她只是渴望被理解與回應，期待能融入團體、成為其中的一份子。

為了讓她能更安心地參與，教保員將「溝通平權」融入活動，成立手語社團，帶領服務對象從「你好」、「謝謝」、「請」、「再見」等基礎手語開始學習，並透過情境練習與日常運用，讓溝通成為大家共同培養的能力。

隨著時間累積，改變在日常中慢慢發生。原本生澀的手勢，逐漸轉為主動的問候；一句不太熟練的「謝謝」，卻充滿真誠。當他人表達較慢時，大家開始願意多等一下；看不懂時，也願意再試著理解，而不是急著放棄，團體中逐漸多了一份耐心與包容。

在這樣的支持下，該名服務對象情緒明顯趨於穩定，笑容也逐漸增加，開始願意主動參與活動，透過手語或書寫表達想法，在團體中找到自己的位置。當她伸出雙手時，也有人願意停下腳步，專注地凝視並回應她的訊息。

這段歷程讓我們看見，支持不只是協助個人適應，更是讓整體環境一起變得更友善。透過手語學習，大家學到的不只是溝通技巧，更是理解與尊重。

一個簡單的手勢，傳遞的是關心與接納。在這樣日積月累的過程中，「溝通無礙」不再只是口號，而是真正在據點中被實踐的溫柔日常。


圖一：教保員佩臻(左一)教導服務對象學習手語。


圖二：小涵(左)和小珅(右)之間練習使用手語簡單溝通，學習以不同方式表達與互動。